INTERAKSI.CO, Banjarbaru – Keselamatan pasien dan kualitas pelayanan menjadi perhatian utama dalam Survei Akreditasi Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru.
Penilaian ini diharapkan tidak sekadar menjadi upaya memenuhi standar akreditasi, tetapi juga mendorong peningkatan mutu pelayanan kesehatan secara berkelanjutan.
Survei akreditasi tersebut resmi dibuka Pemerintah Kota Banjarbaru pada Rabu (11/11/2026). Kegiatan berlangsung secara daring dan diikuti Ketua Tim Surveyor Lembaga Akreditasi Rumah Sakit Damar Husada Paripurna (LARS-DHP), Direktur RSD Idaman beserta jajaran, tim asesor internal, serta tenaga medis dan tenaga kesehatan.
Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby, mengatakan survei akreditasi menjadi momentum bagi rumah sakit untuk mengevaluasi berbagai aspek pelayanan. Selain mempertahankan hal-hal yang sudah berjalan baik, penilaian ini juga menjadi kesempatan mengidentifikasi kekurangan yang perlu diperbaiki.
“Hal utama yang harus menjadi perhatian adalah bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan yang bermutu, aman, cepat, dan profesional. Keselamatan pasien harus menjadi fokus utama dalam setiap proses pelayanan,” tegasnya.
Lisa menilai, kualitas rumah sakit tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas maupun kecanggihan peralatan medis. Kemampuan sumber daya manusia (SDM) juga memiliki peran penting dalam menentukan mutu pelayanan kepada pasien.
Kedisiplinan, komunikasi yang baik, serta sikap ramah, santun, dan kepedulian petugas menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan kesehatan.
Karena itu, seluruh jajaran RSD Idaman diminta mengikuti proses survei dengan sungguh-sungguh dan terbuka terhadap setiap masukan tim surveyor. Rekomendasi yang diberikan diharapkan menjadi bahan evaluasi untuk melakukan pembenahan.
Wali Kota juga mengingatkan agar peningkatan mutu pelayanan tidak hanya dilakukan ketika proses penilaian berlangsung. Standar pelayanan yang baik harus menjadi budaya kerja sehari-hari seluruh tenaga kesehatan.
Melalui survei akreditasi ini, Pemerintah Kota Banjarbaru berharap RSD Idaman terus berkembang menjadi rumah sakit yang profesional, aman, dan dapat diandalkan masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan.
Pembukaan kegiatan ditandai dengan pembacaan basmalah, disertai harapan agar seluruh rangkaian survei berjalan lancar dan memberikan hasil terbaik bagi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di Banjarbaru.
